Digitalisering & Productiviteit

Naarmate je bedrijf en je klantenbestand groeit, denk je er misschien over een CRM te kopen of zelf te bouwen. Maar hoe moeilijk is dat, zelf een CRM-systeem ontwikkelen?

Elke ondernemer wil met z’n corebusiness bezig zijn en zo min mogelijk met het projectmanagement en administratie. De work managementsoftware van Teamleader helpt ondernemers de werkprocessen te structureren en projectinformatie centraal beschikbaar te maken. Het ‘onboarding’-team van Teamleader zorgt voor een gestroomlijnde ingebruikname van de workflowtool.

Hoe organiseer je agency projecten? Betekent projectplanning dat je je mensen in een keurslijf stopt? Antwoorden in de eerste aflevering van het nieuwe seizoen Agency Life.

Scope creep - ook wel ‘requirement creep’ of ‘feature creep’ genoemd - is een fenomeen waar elke projectmanager vroeg of laat mee te maken krijgt. Hoe behoud je desondanks het overzicht over je project, bewaak je je winstmarge én haal je je deadlines en deliverables?

Urenverantwoording heeft zo z’n voordelen - en is in veel gevallen een must - maar kost ironisch genoeg ook tijd. Die urenverantwoording bijhouden in Excel maakt het er uiteraard niet efficiënter op. Enter de Teamleader.

Capaciteitsplanning gaat over balans: tussen vraag en aanbod, wie en wat je nodig hebt om projecten tot een goed einde te brengen - op tijd en binnen het budget - en welke (arbeids)capaciteit er beschikbaar is.

Een project managen kan overweldigend zijn. Verdeel het werk in behapbare taken en behoud focus met deze 5 stappen en fases.

Resource management kan je samenvatten als een streven naar meer efficiëntie. Bedrijven passen het toe om hun winst te optimaliseren en hun marktpositie op een duurzame manier te versterken. Daarbij kijken ze hoe ze hun middelen - financiële middelen, producten, software, … - en mensen optimaal kunnen inzetten. Als het over het beheer van mensen of medewerkers gaat, spreekt men ook wel over human resource management.

Investeer je in inbound marketing, dan zal je je op een bepaald moment ook moeten toeleggen op lead management. Een uitgebreide database van contacten is immers pas waardevol als je die leads weet om te zetten naar klanten. Zo leid je consumenten succesvol doorheen de sales funnel.

Marketeers zien lead nurturing als een manier om meer te verkopen, meer trouwe klanten te creëren en de concurrentiepositie van een bedrijf te versterken. Heeft leads nurturing echt zo veel voordelen of neemt het vooral veel tijd in beslag? Hoe nurture je leads op een effectieve manier? En lead generation vs lead nurturing: wat is precies het verschil? Enkele marketinginzichten en -tips die je business vooruit helpen.

Groeit je bedrijf? Dan is je klantenservice verbeteren dé manier om je sterke concurrentiepositie te blijven garanderen. Klinkt eenvoudig, maar de praktijk is vaak net iets complexer. Naarmate je klantenbestand groeit, wordt het immers een stuk moeilijker om al die klanten een snelle, efficiënte en persoonlijke service te blijven bieden. Enkele tips om de customer journey in goede banen te leiden.

Een van de grootste ergernissen van sales: het toevoegen van de contacten aan het CRM. De LinkedIn-plugin van Teamleader maakt dit wel heel makkelijk.

Digitaal factureren heeft veel voordelen. Maar hoe maak je een digitale factuur? En wat zijnde aandachtspunten? De antwoorden en voorbeelden op een rij.

Van marketing naar sales en van sales naar projecten en boekhouding & support. Teamleader maakt werk makkelijker door ieder werkproces te optimaliseren.

Aan de slag met video! Charlotte van ‘t Wout (25.000 volgers op Instagram) geeft haar beste tips en tricks.

Met de simpele maar effectieve trucs van Mark Tigchelaar haal je meer uit je werkdag én neem je bewust rust.

Klanten betalen facturen soms te laat of helemaal niet. Een vervelende kwestie, die je best zo snel mogelijk aanpakt. Ontdek de 3 stappen.

Hoe kan je als MKB-bedrijf het juiste talent aantrekken en er een efficiënt team uit smeden? 10 praktische tips van Jan-Henk van Bennekom (SDWorx)!

In deze blog presenteren wij de integraties in de schijnwerpers van oktober.

Feit: offertes die er professioneel uitzien, duidelijk zijn en op tijd de klant bereiken, hebben een hoge kans op succes. Maar niet iedere vakman denkt zo.

Feit: papieren werkbonnen zijn ouderwets. Slordig, onprofessioneel, onnauwkeurig, snel verloren en tijdrovend. Goed nieuws: ze zijn 100% vervangbaar.

Ecologisch tuinaannemer Tuinjan vond in Teamleader de ideale digitale oplossing voor klantopvolging en facturatie. Lees hier het volledige verhaal.

Wat is volgens Wouter Torfs, Thierry Geerts en andere kleppers dé allerbeste manier om slimmer te ondernemen? We vroegen het hen op Work Smarter België.

Vandaag kondigen we maar liefst zes nieuwe boekhoudintegraties aan. Koppel je boekhoudsoftware aan Teamleader en maak komaf met dat handmatig werk en administratief gedoe!

Klanten van Teamleader krijgen gemiddeld binnen 24 dagen betaald. Wil je als mkb’er ook sneller betaald krijgen? Lees hier hoe je dat aan kunt pakken.

Klanten hechten steeds meer waarde aan persoonlijke service. Hoe ga je hiermee om bij een groeiende webshop? Een blog door Jessica Hoogsteen.

Waarom kiezen jongeren niet voor jouw bedrijf maar voor een ander als zij op zoek zijn naar een baan? De bedrijfscultuur maakt je merk en zorgt ervoor dat mensen voor jou willen werken.

Het beheer van klantgegevens verandert door de GDPR. Welke invloed heeft dit op je processen en CRM-strategie? Je leest het in deze blog.

De veiligheid van je gegevens was altijd al een topprioriteit voor Teamleader. Daarom passen we steeds de nieuwste regels toe omtrent databescherming. Lees er alles over in dit artikel.

Waarom is data zo belangrijk? Hoe kun je dit analyseren? En vooral: hoe kun je er als klein mkb-bedrijf mee aan de gang?

Wat is de GDPR en wat is de impact ervan op jouw bedrijf? Bereid je met behulp van deze tips voor op de nieuwe wetgeving.

Wat brengt het nieuwe wettelijk kader van de GDPR voor jou als mkb? Hoe kan je je hierop voorbereiden? Ontdek er meer over met deze duidelijke checklist.

Binnen de GDPR is Teamleader zowel gegevensbeheerder als -verwerker. Wat houdt dat in, en welke invloed heeft dat op Teamleader-gebruikers? Lees deze blog en kom meer te weten.

We hebben 7 nieuwe Marketplace-integraties om je Teamleader-ervaring te verbeteren. Ontdek ze nu en werk nog slimmer!

Mkb'ers verliezen handenvol tijd met papierwerk. Ze dromen van efficiënte administratie die positief bijdraagt aan de kwaliteit van de klantrelatie. Ontdek hoe.

De Eisenhower methode is een handige tool bij het managen van tijd in het mkb. Lees snel verder hoe jij hier je voordeel uit kunt halen.

Hoe kan het mkb de klant centraal stellen? Halito!’s Customer Succes Manager legt uit waarom en hoe zij de overstap hebben gemaakt.

Het mkb zou zich moeten focussen op het bouwen van betere relaties met haar klanten; een customer-centric organisatie worden. Ontdek wat dat betekent.

Bedrijfsinformatie nodig? Met de Google Chrome extensie van CompanyView bekijk, zoek en blijf je op de hoogte direct vanuit Teamleader.

Persoonlijk succes belangrijk voor het bedrijf? JA! Nieuwe werkmethodes moedigen zelfontplooiing aan en hebben ook een positieve invloed op de productiviteit.

Ben jij al fan van remote working? Dankzij digitale transformatie is het mogelijk om te werken van op elke locatie. Lees snel meer over deze trend.

Het mkb twijfelt of het online opslaan van gegevens voor hen is weggelegd. Toch is het een absolute do voor je bedrijf. De voordelen zijn oneindig.

Correct uren registreren én factureren kan veel makkelijker dan je denkt, vooral voordelig voor een consultant! Deze blog vertelt je er alles over.

6 Manieren om tijd te winnen met cloud tools

We hebben 7 must-read boeken op een rij gezet voor ondernemers in het mkb. Het lezen van non-fictie is ontspannend en tegelijkertijd ook leerzaam.

We hebben tien podcasts geselecteerd die jou helpen om volgend jaar slimmer en meer efficiënt te ondernemen. Luister er onderweg naar en je bent al goed bezig!

Hoe word je een succesvolle ondernemer in de huidige kenniseconomie? We hebben zeven succesfactoren voor je op een rijtje gezet.

Technologie wordt steeds toegankelijker. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen alle software tools? En hoe maak je de juiste keuze? Wij wijzen de weg!

Je salescycle optimaliseren is een belangrijke stap om je onderneming voor te bereiden op de groei die haar staat te wachten. Maar hoe doe je dat precies?

Hoe je omzet stijgt dankzij een online offerte

Een online betaalsysteem voor facturen is voordelig voor het MKB en hun klanten. Ontdek waarom!

Manage je mailbox in 2 stappen

Een productief brein is er één dat rust kent. Toch bestaat de neiging om zowel kansen als uitdagingen op dezelfde manier te lijf te gaan: sneller schakelen.

Hello, Subscription Economy! Over de opkomst van licenties, maandelijkse facturen en abonnementsformules

In gesprek met Steven Van Belleghem: digitale perfectie en menselijke emotie

Feature Friday: Uitgaande e-mail tracken (Gmail)

Feature Friday: Documenten previewen, verantwoordelijke voor ticket autoreply instellen

Zoals u waarschijnlijk al opgemerkt heeft, hebben we een design-update doorgevoerd in de planning. Eveneens wordt nu de kilometerafstand naar meetings berekend.