Een inbox voor alle vragen
Zit bovenop alle klantvragen en beheer ze in een praktische centrale inbox. Medewerkers kunnen de vraag beantwoorden, bijlagen toevoegen of tickets aan iemand anders toewijzen.
Teamleader
Onze oplossingen zijn gemaakt voor het mkb. Ondernemingen met twee tot tweehonderd medewerkers. Welke tool gaat jou helpen je plannen te realiseren?Yadera
De meest uitgebreide software voor de dagelijkse gang van zaken van eersteklas agency’s. Alle complexe werkprocessen in een simpel systeem - ja, het kan.Geef leads, klanten en leveranciers de service die ze verdienen. Met de ticketing module komt iedere vraag in een gecentraliseerde inbox terecht en krijgt iedereen een automatische reactie om te laten weten dat hij of zij geholpen wordt. Bovendien linkt Teamleader ieder ticket automatisch aan de contactpersoon in de CRM-database. Transparant, snel en efficiënt.
Zit bovenop alle klantvragen en beheer ze in een praktische centrale inbox. Medewerkers kunnen de vraag beantwoorden, bijlagen toevoegen of tickets aan iemand anders toewijzen.
Omdat Teamleader ieder ticket aan de CRM-database koppelt, krijg je een 360° overzicht van de contactpersoon zodra je een ticket opent. Ook wanneer je een bedrijfspagina of contact opent in het CRM, krijg je de lijst van tickets te zien die aan deze persoon of organisatie gekoppeld is.
Niet iedere klantenservice is gratis. Je kunt de tijd die je spendeert aan het beantwoorden van tickets toevoegen aan je CRM, zodat je een volledige factuur kan sturen aan je klant.
Jannis - Redmatters
Onze projectmanagers hebben een 360°-overzicht, onze creatives registreren tijd op voltooide taken, en het management kan budgetten beter voorspellen.
Gedaan met knippen en plakken: Teamleader is compatibel met 200+ apps en programma’s die jouw bedrijf waarschijnlijk al gebruikt.
Mis nooit meer een afspraak of deadline dankzij een perfecte up-to-date agenda.
Houd inkomende en uitgaande e-mails, telefoontjes en andere communicatie nauwkeurig bij.
Link Teamleader aan je boekhouding en volg facturen gemakkelijk op - of stuur ze meteen naar je boekhouder.